บทนำและการยอมรับข้อกำหนด
ยินดีต้อนรับสู่ hugspin แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และแทงบอลที่ออกแบบมาเพื่อผู้ใช้งานชาวไทยโดยเฉพาะ ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน") กับ hugspin ("บริษัท" หรือ "เรา") ซึ่งครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ hugspin.win และบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
การเข้าถึง สมัครสมาชิก หรือใช้งานบริการใดๆ ของ hugspin ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ขอให้หยุดใช้งานบริการของ hugspin ทันที
hugspin ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว ดังนั้นเราแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ
คุณสมบัติของผู้ใช้งาน
เพื่อให้การใช้งานแพลตฟอร์ม hugspin เป็นไปอย่างถูกต้องและรับผิดชอบ ผู้ที่ประสงค์จะสมัครสมาชิกและใช้บริการต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้
- ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
- ต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
- ต้องไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการการพนันออนไลน์
- ต้องไม่ได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นผู้ติดการพนันหรืออยู่ในโปรแกรมการบำบัด
- ต้องไม่ได้ขอยกเว้นตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion) ไว้กับ hugspin หรือแพลตฟอร์มอื่น
- ต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้ตามกฎหมายที่บังคับใช้
- ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการสมัครสมาชิก
hugspin ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติของสมาชิกได้ตลอดเวลา หากสมาชิกปฏิเสธการยืนยันตัวตน บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวจนกว่าจะได้รับการยืนยัน
การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้
การสมัครสมาชิก hugspin เป็นขั้นตอนที่ง่ายและรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวอย่างเคร่งครัด
3.1 การสร้างบัญชี
- สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ
- ข้อมูลที่ให้ไว้ในการสมัครต้องเป็นข้อมูลจริงและเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
- ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ hugspin เท่านั้น
- ห้ามสมัครสมาชิกในนามของบุคคลอื่นหรือใช้ข้อมูลปลอม
3.2 ความปลอดภัยของบัญชี
- สมาชิกต้องรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ ห้ามเปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบ
- หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง hugspin ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
- hugspin ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น
- แนะนำให้ตั้งรหัสผ่านที่มีความซับซ้อนและเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นระยะๆ
การฝากและถอนเงิน
hugspin มุ่งมั่นให้บริการฝาก-ถอนเงินที่รวดเร็ว ปลอดภัย และโปร่งใส โดยรองรับช่องทางชำระเงินที่คนไทยใช้งานในชีวิตประจำวัน ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
4.1 การฝากเงิน
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100
- ระบบฝากเงินทำงานแบบอัตโนมัติ 100% เงินเข้าบัญชีทันทีหลังทำรายการสำเร็จ
- ชื่อบัญชีที่โอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบเท่านั้น
- hugspin ไม่รับเงินสดหรือการโอนจากบัญชีบุคคลที่สาม
- หากเงินไม่เข้าระบบภายใน 10 นาที ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานการโอน
4.2 การถอนเงิน
- ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿300
- ระยะเวลาดำเนินการ: ภายใน 3-5 นาที ตลอด 24 ชั่วโมง
- บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนต้องเป็นบัญชีเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
- สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
- hugspin ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบรายการถอนเงินที่ผิดปกติก่อนดำเนินการ
- ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอนเงินจาก hugspin ทุกช่องทาง
4.3 การป้องกันการฟอกเงิน
hugspin ปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML) อย่างเคร่งครัด สมาชิกต้องใช้เงินที่ได้มาโดยชอบด้วยกฎหมายในการฝากเข้าระบบเท่านั้น hugspin มีสิทธิ์ระงับบัญชีและรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากพบพฤติกรรมผิดปกติ
โบนัสและโปรโมชั่น
hugspin มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายเพื่อเพิ่มความสนุกและคุณค่าให้กับสมาชิก อย่างไรก็ตาม โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการใช้งานที่สมาชิกต้องทำความเข้าใจก่อนรับ
- โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ 100% สูงสุด ฿5,000 มีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ก่อนถอน
- โบนัสแต่ละประเภทมีระยะเวลาใช้งานที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในเวลาที่กำหนดโบนัสจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ
- สมาชิก 1 คนสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียง 1 ครั้งเท่านั้น ไม่ว่าจะสมัครกี่บัญชีก็ตาม
- hugspin ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่ผิดปกติเพื่อหาประโยชน์จากโบนัส
- โบนัสไม่สามารถโอนให้สมาชิกอื่นได้ และไม่สามารถแลกเป็นเงินสดโดยตรงได้
- เงื่อนไขโบนัสแต่ละรายการจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นอย่างชัดเจน สมาชิกควรอ่านก่อนรับโบนัสทุกครั้ง
กฎการเดิมพันและการใช้งานเกม
hugspin ให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์และการแทงบอลที่หลากหลาย ครอบคลุมบาคาร่าสด สล็อต รูเล็ต ไฮโล แบล็คแจ็ค และการแทงบอลทุกลีกทั่วโลก รวมถึงฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก มวยไทย และ ONE Championship
- ผลการเดิมพันทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้หลังจากยืนยันการเดิมพันแล้ว
- ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเดิมพัน hugspin จะตรวจสอบและตัดสินผลตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบ
- การเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบหรือราคาต่อรองที่แสดงผิดพลาด hugspin ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรายการดังกล่าว
- สมาชิกต้องเดิมพันด้วยเงินของตนเองเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของผู้อื่นหรือรับเงินจากบุคคลที่สามมาเดิมพัน
- hugspin ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสากลเพื่อความยุติธรรมในทุกเกม
พฤติกรรมต้องห้ามและการโกง
เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มสำหรับสมาชิกทุกคน hugspin กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันใดๆ
- การสมคบกันระหว่างสมาชิกหลายคนเพื่อหาประโยชน์จากระบบ (Collusion)
- การฉ้อโกงหรือพยายามฉ้อโกงระบบการชำระเงินหรือโบนัส
- การใช้ข้อมูลบัตรเครดิต/บัญชีธนาคารที่ไม่ใช่ของตนเอง
- การแฮ็กหรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือทำให้เสื่อมเสียชื่อเสียงของ hugspin
- การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์เพื่อประโยชน์ส่วนตัว
ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม hugspin ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ข้อความ รูปภาพ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม และองค์ประกอบการออกแบบทั้งหมด ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ hugspin และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า
- ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ hugspin เพื ่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การใช้งานแพลตฟอร์มไม่ถือเป็นการโอนสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาใดๆ ให้แก่สมาชิก
- สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัด (Limited License) เพื่อการใช้งานส่วนตัวเท่านั้น
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
hugspin ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา
- hugspin ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงของสมาชิกเอง
- hugspin ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบ อินเทอร์เน็ต หรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
- hugspin ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง
- ความรับผิดชอบสูงสุดของ hugspin ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าระบบในช่วง 30 วันที่ผ่านมา
- สมาชิกรับทราบว่าการพนันมีความเสี่ยงและตัดสินใจเดิมพันด้วยความสมัครใจของตนเอง
การระงับและยกเลิกบัญชี
hugspin ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจแจ้งหรือไม่แจ้งล่วงหน้าขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของกรณี
- ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
- ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
- พบพฤติกรรมการฉ้อโกงหรือการโกงระบบ
- ไม่ผ่านการยืนยันตัวตนตามที่ hugspin ร้องขอ
- มีคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
การยกเลิกบัญชีโดยสมาชิก
สมาชิกสามารถขอยกเลิกบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ hugspin ก่อนยกเลิก สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน เนื่องจากหลังจากยกเลิกบัญชีแล้วจะไม่สามารถเข้าถึงยอดเงินได้อีก
- ยอดเงินคงเหลือที่ยังไม่ได้ถอนจะถูกโอนคืนให้สมาชิกภายใน 5 วันทำการหลังจากยืนยันการยกเลิก
- โบนัสที่ยังไม่ได้ใช้งานหรือยังไม่ครบเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
- ประวัติการทำรายการจะถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
hugspin ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ hugspin.win
- การแจ้งเตือนผ่านระบบภายในแพลตฟอร์ม
- อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ไว้เป็นอย่างอื่น การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด
การติดต่อและการระงับข้อพิพาท
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขหรือบริการของ hugspin สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์คลิกได้)
- ไลฟ์แชทบนเว็บไซต์: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
- ระยะเวลาตอบกลับทางอีเมล: ภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ
กระบวนการระงับข้อพิพาท
ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ hugspin ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน ข้อพิพาทจะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ hugspin กำหนด คำตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย